İade Politikası
Sayfa güncellemesi 12 Ekim 2026
Mevcut satın alma durumu
UniverseHall Plus hizmetinin satıcısı, UniverseHall markasını kullanan Gökay Albayrak’tır. UniverseHall Plus ödemeleri Shopier üzerinden alınır. Video paketlerinin satışı şu anda açık değildir. Plus siparişi veya iade talebiyle ilgili sorularınızı destek@universehall.com adresine iletebilirsiniz.
Ücretli satın alma öncesinde
Ücretli dijital içerik için ödeme öncesinde ödeme ekranında satıcı kimliği, toplam fiyat, erişim süresi, uygulanabilir cayma bilgileri ve kesin iade süreci gösterilmelidir. Öğrenciden ödeme öncesinde bu koşulları onaylaması istenmelidir.
Ödeme hataları ve mükerrer tahsilat
UniverseHall satın alımlarıyla ilgili doğrulanmış mükerrer veya yetkisiz tahsilatlar yayımlanmış destek kanalı üzerinden incelenecek ve uygulanabilir ödeme ve tüketici kurallarına göre düzeltilecektir. Kart bilgilerini herkese açık bir formdan göndermeyin.